La irrupción del Social Media Marketing en la Red (SMM) ha supuesto la última gran revolución que permite a las cadenas de franquicias disfrutar de una importante plataforma gracias a sus grandes posibilidades de comunicar de forma global, escuchar y fidelizar a sus clientes.

OBJETIVOS

• Aumentar el branding en la Red
• Obtención de Leads a través del marketing viral
• Generar una comunidad de usuarios estable que nos proporcionará grandes beneficios
• Controlar la información que se publica sobre nuestra marca
• Adelantarnos a nuestros competidores
• Obtener información de nuestros usuarios
• Crear Grupos de interés y fomentar la comunicación empresa-cliente.
• Desarrollo estrategias de Marketing Viral.

ACCIONES

• Análisis del perfil de las redes sociales en función del público objetivo.
• Creación de perfiles en las principales redes sociales especializadas y generalistas: Facebook, Myspace, Linkedin, en función del cliente.
• Mantenimiento y evolución de los mismos dentro de la red social.
• Elaboración de acciones a realizar de cara al aumento de nuestro espacio dentro de la red social.
• Estrategia de captación de nuevos perfiles. Acciones enfocadas al intercambio de información.
• Creación de Blogs y Clubs de Clientes.

Los Blogs se han convertido en herramientas muy útiles para las diferentes empresas que buscan un posicionamiento fuerte en Internet, ya que proporiciona grandes ventajas frente a otras formas de comunicación en la red.

El Media Blog Marketing pretende trasladar todas estas ventajas a las empresas, especialmente a las cadenas de franquicias, ya que a través de este tipo de acciones podemos obtener importantes resultados. Proporciona diferentes ventajas en función del público al que nos dirijamos. Por un lado nos podemos dirigir al cliente final y por otro al potencial franquiciado, en ambos casos las ventajas son:

VENTAJAS PARA EL CLIENTE FINAL:

• Comunicación multidireccional
• Información de actualidad de la empresa hacia nuestros clientes
• Potenciación de promociones, ofertas y nuevos productos
• Fidelización a través de consejos de uso, explicaciones…

VENTAJAS PARA EL POTENCIAL FRANQUICIADO:

• Información de nuevas aperturas
• Uso de una plataforma en la que poder explicar el modelo de negocio
• Generación de confianza por parte del inversor
• Comunicación directa con el potencial franquiciado

OBJETIVOS

• Creación de vínculos de información
• Principal medio de difusión de noticias de actualidad
• Espacio de interacción entre el franquiciador y el franquiciado
• Impulsar el emprendimiento en el sector de la franquicia

ACCIONES

• Análisis de la demanda
• Análisis del público objetivo
• Análisis de posibles temas a desarrollar
• Análisis de la reputación de la empresa en Internet